שירות עם חיוך מרץ 24
- מני שטרן
- 5 במרץ 2024
- זמן קריאה 1 דקות
מדור שכולו פרגון והכרת תודה מלקוחות, לעובדים ששירתו אותם.
אל: טוהר כהן, מוקד דרך ערך, מכירות וביטוח
לקוח עסקי: בשמת ציון, חתמת ביטוחי פרט קולקטיבים | סוכנויות פלתורס ביטוח בע"מ
תאריך: 4/02/2024
ההמלצה:
שלום עמית,
ברצוני לשבח ולהעריך את שירותה האדיב והמהיר של טוהר.
אני עובדת איתה על בסיס קבוע כבר מס' חודשים ותמיד נענית לבקשותיי במהירות ובמקצועיות.
יש לציין שהיא קרן אור מבורכת בים ספקי השירות המאכזבים, שאני עובדת על בסיס יומי איתם.
כן יירבו כמוה.
מאחלת הצלחה והמשך עבודה פוריה.
אל: טוהר כהן, מוקד דרך ערך, מכירות וביטוח
לקוח פרטי: פרופ' יגאל שושן
תאריך: 05/02/2024
ההמלצה:
פוינטר שלום,
בשבוע האחרון הייתי עסוק בחיבור הרכב שלי מסוג איוניק 5 לשירותי האיתור והתמיכה של פוינטר.
מדובר בהליך שהיה מורכב ומפותל, תוך שחברת הביטוח ״מגדל״ שינתה את דרישות המיגון שלה תוך כדי תהליך ההרכבה.
אני מבקש להודות לטוהר הנציגה של שרות ״פוינטר דרך ערך״ על שרות מסור ובלתי מתפשר.
מדובר בעובדת נעימה, מנומסת ומקצועית ביותר. טוהר גילתה יוזמה ותושיה תוך שהיא שמה אותי הלקוח במרכז.
כל הבטחה שנתנה לי בין אם בליצור איתי קשר טלפוני ביוזמתה ובין אם בשיפור תנאי ההצטרפות שלי לפוינטר קיימה במלואה.
לא ברור לי כיצד הייתי עובר את התהליך ללא הליווי הצמוד של טוהר.
אשריכם שהתברכתם בעובדת כמו טוהר.